IT-ordbogen forklarer de begreber, danske SMV’er møder i tilbud, kontrakter og sikkerhedskrav – på almindeligt dansk og uden salgstale. Hvert opslag giver en kort definition, forklarer hvordan det fungerer, hvornår det er relevant for en mindre virksomhed, og hvilke faldgruber vi oftest ser i praksis.
Ordbogen udvides løbende. Mangler I et begreb, så skriv til os, så skriver vi det.
Alle begreber A-Z
Agentic AI
AI der ikke bare svarer, men lægger en plan og udfører handlinger i flere trin via værktøjer.
Azure Active Directory (Microsoft Entra ID)
Microsofts skybaserede identitetstjeneste, der styrer, hvem der må få adgang til hvad.
BitLocker
Microsofts indbyggede diskkryptering til Windows – beskytter data, hvis en maskine mistes eller stjæles.
Cloud computing
Levering af servere, lagerplads og software som en tjeneste over internettet, betalt efter forbrug.
Cyberangreb
Bevidst forsøg på at skaffe uautoriseret adgang til IT-systemer for at stjæle, ødelægge eller afpresse.
Datalæk
Når personoplysninger slipper ud af virksomhedens kontrol – alvorlige tilfælde skal anmeldes på 72 timer.
DDoS-angreb
Angreb der gør en tjeneste utilgængelig ved at oversvømme den med trafik fra mange kilder.
Disaster recovery
Planen for at få IT i drift igen efter et alvorligt nedbrud – med krav til tid og datatab.
DMARC
DNS-regel der fortæller mailservere, hvad de skal gøre med falsk mail sendt i jeres navn.
DNS
Internettets adressebog, der oversætter domænenavne til de IP-adresser, maskinerne skal kontakte.
EDR (Endpoint Detection and Response)
Sikkerhedssoftware der overvåger enheders adfærd, opdager angreb og kan isolere dem automatisk.
Firewall
Kontrolpost der bestemmer, hvilken netværkstrafik der må passere til og fra virksomhedens netværk.
GDPR
EU’s databeskyttelsesforordning med krav til, hvordan personoplysninger behandles og beskyttes.
ISO 27001
International standard for informationssikkerhed – ledelsessystem, risikostyring og certificering.
Kritisk infrastruktur
De samfundsbærende systemer – og de underleverandører, NIS2-kravene følger med ud til.
Kryptering
Omdannelse af data til ulæselig form, så kun den med den rigtige nøgle kan læse dem.
Large language model (LLM)
AI-model trænet på store mængder tekst – teknologien bag ChatGPT og Microsoft Copilot.
Malware
Fællesbetegnelse for skadelig software – ransomware, virus, trojanske heste, spyware og keyloggere.
Microsoft Intune
Skybaseret administration af computere, mobiler og apps – politikker, sikkerhed og softwareudrulning.
Microsoft Purview
Platform til dataklassificering, compliance og informationsbeskyttelse i Microsoft 365.
Microsoft SQL Server
Microsofts databaseserver, der gemmer og udleverer data for økonomi-, ERP- og branchesystemer.
Multifaktor-godkendelse (MFA)
Login der kræver mindst to beviser på identitet, så en stjålet adgangskode ikke er nok.
NIS2
EU-direktiv om cybersikkerhed med lovkrav til risikostyring, indberetning og ledelsesansvar.
OneDrive for Business
Microsofts skylager til den enkelte medarbejders arbejdsfiler – synkronisering, versioner og deling.
Password manager
Program der gemmer adgangskoder krypteret ét sted og gør sikker deling mellem kolleger mulig.
Patch management
Systematisk udrulning og kontrol af sikkerhedsopdateringer på alle enheder og programmer.
Pentest
Kontrolleret angreb på egne systemer, hvor en specialist afprøver, om huller kan udnyttes i praksis.
Phishing
Bedrageri hvor afsenderen udgiver sig for at være en, du stoler på, for at franarre login eller betaling.
Prompt engineering
Arbejdet med at formulere instruktionen til en AI-model, så svaret bliver præcist og brugbart.
RAG (Retrieval-Augmented Generation)
Metode hvor en AI-model slår op i virksomhedens egne dokumenter, før den svarer.
Ransomware
Skadelig software der krypterer virksomhedens filer og kræver løsesum – ofte kombineret med datatyveri.
Security awareness-træning
Løbende træning der lærer medarbejdere at genkende og reagere på forsøg på svindel.
SharePoint
Microsofts platform til at gemme, dele og samarbejde om virksomhedens filer i skyen.
SIEM (Security Information and Event Management)
System der samler logfiler fra hele IT-miljøet og slår alarm ved mønstre, der ligner angreb.
Single Sign-On (SSO)
Ét login der giver adgang til alle tilsluttede systemer, styret fra ét centralt identitetssystem.
SLA (Service Level Agreement)
Skriftlig aftale med målbare krav til svartid, løsningstid og oppetid på en IT-ydelse.
Smishing
Phishing via SMS – falske beskeder om pakker, betalinger eller hastebeskeder fra chefen.
SOC (Security Operations Center)
Team der døgnet rundt overvåger IT-miljøet for angreb og håndterer sikkerhedshændelser.
Social engineering
Angreb der går efter mennesket – tillid, travlhed og pres i stedet for tekniske huller.
Spear phishing
Målrettet phishing mod én navngiven person, skrevet ud fra research om job og kolleger.
SaaS (Software as a Service)
Software man lejer og bruger i browseren, hvor leverandøren står for drift og opdateringer.
VPN
Krypteret tunnel der giver en enhed sikker adgang til et netværk over internettet.
Zero Trust
Sikkerhedsmodel hvor intet netværk, ingen enhed og ingen bruger er troværdig på forhånd.
Zero-day-sårbarhed
Sikkerhedshul som producenten endnu ikke har udsendt en rettelse til – nul dage til at reagere.
Hvorfor en IT-ordbog?
IT-branchen er fuld af forkortelser, der bruges, som om alle kender dem. Det er et problem, når I skal vurdere et tilbud, forstå et sikkerhedskrav fra en kunde eller beslutte, om en løsning er pengene værd.
Vi har drevet IT for danske SMV’er i over 15 år og skriver opslagene, som vi ville forklare det til en ny kunde: hvad betyder det, hvornår betyder det noget for jer, og hvad koster det at lade være. Har I brug for hjælp til det praktiske frem for definitionen, kan I læse om vores arbejde som IT-supportfirma for erhverv.
Får I den hjælp, I betaler for?
Vi gennemgår gerne jeres nuværende opsætning og siger åbent, hvad der er i orden, og hvad der ikke er. Ingen binding, ingen salgstale.
Uforpligtende · Eller ring 70 26 48 50