Microsoft driver platformen – men jeres data er jeres eget ansvar. Vi leverer professionel backup af Microsoft 365 (tidligere Office 365), så mail, filer, Teams og SharePoint kan gendannes, også når noget går galt.
Microsoft Solutions Partner • 20+ års IT-erfaring • Vi tager telefonen, når du ringer • +45 70 26 48 50
Det er den dyreste misforståelse, vi møder hos danske virksomheder. Microsoft 365 er ikke det samme som en backup. Microsofts ansvar er, at platformen kører – altså oppetid, infrastruktur og tilgængelighed. Ansvaret for selve indholdet ligger hos jer.
Det kaldes Microsofts model for delt ansvar, og den betyder i praksis, at Microsoft ikke garanterer at kunne rulle jeres postkasser eller filer tilbage, hvis en medarbejder sletter dem, en konto bliver kompromitteret, eller ransomware krypterer indholdet og synkroniserer de krypterede versioner videre til skyen.
De papirkurve og opbevaringsperioder, der findes i Microsoft 365, er beregnet til at rette hverdagens fejl – ikke til at gendanne en virksomhed efter et angreb eller en medarbejder, der er stoppet for et halvt år siden.
En virksomheds backup skal dække alt det, forretningen ikke kan undvære – ikke kun Microsoft 365. Skyen er omdrejningspunktet for de fleste danske virksomheder, men der ligger typisk stadig data uden for Microsoft 365: filservere, økonomi- og branchesystemer, data på medarbejdernes bærbare og de fagsystemer, der kører hos en anden leverandør.
Vi anbefaler én samlet plan i stedet for en løsning pr. system. Så ved I præcis, hvad der er dækket, hvem der har ansvaret, og hvor hurtigt hver del kan være tilbage. Princippet bag er det klassiske: flere kopier, mindst én kopi et andet sted, og mindst én kopi der ikke kan slettes af den, der har adgang til den daglige drift.
Skal I vælge mellem cloud og lokal backup – eller kombinere de to – har vi gennemgået fordele og ulemper i vores artikel om Azure backup vs. lokal backup.
Brugere, grupper, roller og betingede adgangspolitikker i Entra ID (tidligere Azure AD) er lige så forretningskritiske som filerne. Bliver en politik ændret forkert, eller en gruppe slettet, kan det låse hele organisationen ude af sine egne systemer. Microsoft gendanner kun slettede objekter i en kort periode – og ikke som et fuldt tilbagerul til et bestemt tidspunkt. Derfor tager vi identitetslaget med i planen fra starten.
Mange tror, at data ligger i Microsoft 365 for evigt. Det gør de ikke. Her er de indbyggede perioder, I reelt har at arbejde med:
Slettede elementer kan som standard gendannes i 14 dage. Perioden kan hæves til maksimalt 30 dage – men ikke længere.
Slettede filer ligger i papirkurven i 93 dage fra sletningen. Derefter er de væk. Vi har samlet fremgangsmåden i vores guide til at gendanne slettede filer i OneDrive.
Når en konto nedlægges, forsvinder adgangen til indholdet efter en kort periode. Uden backup mister I den viden, der lå i personens mail og OneDrive.
En separat backup fjerner den tidsbegrænsning. I bestemmer selv, hvor langt tilbage I skal kunne gå – typisk 12 måneder eller mere. Vil I dykke ned i det med småt, har vi skrevet mere om Microsoft 365 backup-strategi.
Vi kortlægger, hvilke data der er forretningskritiske, og hvor længe I skal kunne gå tilbage.
Vi anbefaler en løsning, der passer til jeres størrelse, jeres branche og de krav, I skal leve op til.
Vi sætter backup op og laver en testgendannelse. En backup, der aldrig er blevet testet, er ikke en backup.
Vi holder øje med, at jobbene rent faktisk kører, og at nye brugere kommer med i backuppen.
Microsoft 365 backup er vigtigt, fordi mange virksomheder undervurderer risikoen for datatab. Uden en ordentlig backup kan kritiske informationer gå tabt, hvilket kan have alvorlige konsekvenser for forretningen og den daglige drift.
I praksis ser vi fire årsager gentage sig: menneskelige fejl, hvor nogen sletter den forkerte mappe; ondsindet sletning fra en utilfreds medarbejder; kompromitterede konti; og ransomware, der rammer bredt. Ingen af delene løses af platformens papirkurv alene.
To begreber afgør, hvordan jeres backup skal skrues sammen. De lyder tekniske, men handler om penge og om, hvor meget arbejde I kan tillade jer at lave om.
RPO (Recovery Point Objective) er, hvor meget data I kan holde til at miste. Kører backuppen én gang i døgnet, kan I i værste fald miste en hel arbejdsdags mails og dokumenter.
RTO (Recovery Time Objective) er, hvor længe der må gå, før I er oppe igen. Forskellen mellem fire timer og fire dage er som regel forskellen mellem en dårlig uge og en alvorlig krise.
Når I har sat tal på de to, bliver valget af løsning konkret i stedet for teoretisk. Vi regner gerne på det sammen med jer – vores CFO-guide til backup viser, hvordan nedetid oversættes til kroner.
Når noget skal gendannes, er det os, der gør arbejdet. I skal blot fortælle, hvad der mangler, og hvornår det sidst var i orden – så finder vi det rigtige gendannelsespunkt, henter data ud og lægger dem tilbage det rigtige sted.
Hvor lang tid det tager, afhænger af omfanget. En enkelt mail eller mappe er typisk hurtigt overstået. En hel postkasse, et helt SharePoint-site eller en større filstruktur tager længere. Det er netop derfor, jeres RTO skal aftales på forhånd og ikke findes ud af midt i en krise.
Vi laver en testgendannelse, når løsningen sættes op, og gentager den løbende. Det er den eneste måde at vide, om backuppen faktisk kan bruges, når I har brug for den.
Ved et ransomware-angreb er backup det, der afgør, om I betaler løsesum eller genskaber selv. Hackerne går efter backuppen først.
Immutabel backup betyder, at kopien er låst i en aftalt periode og ikke kan ændres eller slettes – heller ikke af en administrator med gyldige adgangskoder. Det er den egenskab, der reelt holder ved et moderne ransomware-angreb.
Angribere nøjes nemlig ikke med at kryptere driften. De leder efter backuppen først og forsøger at slette den, så I ikke har andet valg end at betale. Ligger backuppen i samme miljø og bag samme login som resten, er den ikke en nødudgang – så er den en del af angrebsfladen.
Derfor adskiller vi adgangen til backuppen fra den daglige drift, bruger separat login med multifaktor og låser opbevaringen. Kombineret med versionering kan I rulle tilbage til tidspunktet før krypteringen i stedet for at skulle forhandle med nogen.
Vi offentliggør ikke en listepris, fordi den ville være misvisende. Prisen på Microsoft 365 backup afhænger af virksomhedens størrelse og behov, og den afregnes typisk pr. bruger pr. måned. Det er først og fremmest disse fem ting, der flytter prisen:
A-one Solutions tilbyder et gratis 20-minutters check, hvor I får afklaret, hvilken løsning der passer bedst til jeres situation – og en fast pris, før I beslutter jer. Ingen forpligtelser.
Effektiv Microsoft 365 backup kræver en struktureret tilgang. Vi anbefaler automatiserede løsninger, der sikkerhedskopierer data flere gange dagligt uden manuel indgriben – for den backup, nogen skal huske at starte, bliver ikke taget.
En tidssvarende løsning giver versionering, gendannelse af enkeltfiler og hele postkasser, kryptering både under overførsel og på disken samt et revisionsspor, I kan fremvise. Skal I leve op til NIS2, er der yderligere krav til, hvor hurtigt I kan genoprette driften – det har vi samlet i vores gennemgang af backup-løsninger og NIS2.
Vi er leverandøruafhængige og vælger løsningen ud fra jeres behov frem for en enkelt producents produktkatalog. Er I i tvivl om, hvad I skal kigge efter, hjælper vores guide til at vælge den rigtige backup-løsning.
NIS2 flytter kravet fra "vi har backup" til "vi kan dokumentere, at vi har backup, og at den virker". Er I omfattet – direkte, eller fordi I er underleverandør til en, der er – rækker et flueben i et system ikke længere.
I praksis skal I kunne fremvise, hvad der er dækket, hvor længe det gemmes, hvem der har adgang, og hvornår der sidst er testet en gendannelse. Vi sørger for, at den dokumentation findes og holdes opdateret, så den ligger klar til revisor, forsikringsselskab eller en kunde, der stiller spørgsmålet i et udbud.
Microsoft 365 backup er vigtigt, fordi mange virksomheder undervurderer risikoen for datatab. Uden en ordentlig backup kan kritiske informationer gå tabt, hvilket kan have alvorlige konsekvenser for forretningen og den daglige drift.
Prisen på Microsoft 365 backup afhænger af virksomhedens størrelse og behov. A-one Solutions tilbyder et gratis 20-minutters check, hvor I kan få afklaret, hvilken løsning der passer bedst til jeres situation.
Det behøver ikke at være kompliceret. A-one Solutions hjælper med at sætte backup-systemet op, teste det og sikre, at det fungerer korrekt, så virksomheden hurtigt er beskyttet.
En professionel Microsoft 365 backup-løsning hjælper virksomheder med at overholde lovgivningen, herunder GDPR, ved at sikre, at data er beskyttet og kan gendannes ved behov.
Opsætningstiden afhænger af virksomhedens størrelse og kompleksitet. A-one Solutions guider jer igennem hele processen fra behovsafdækning til implementering og løbende vedligeholdelse.
A-one Solutions hjælper med leverandørskift og sørger for en smidig overgang, så jeres data forbliver beskyttet under hele processen. Kontakt dem for en gratis konsultation om mulighederne.
Microsofts papirkurve og opbevaringspolitikker er lavet til at rette hverdagens fejl inden for en kort periode – 14 dage i Exchange Online og 93 dage i SharePoint og OneDrive. En backup er en separat kopi, som I selv bestemmer opbevaringstiden på, og som kan gendannes, selv om indholdet er væk i platformen.
Det afhænger af omfanget. En enkelt mail eller fil er typisk hurtig, mens en hel postkasse eller et helt SharePoint-site tager længere. Vi aftaler jeres RTO på forhånd, så I ved, hvad I kan regne med – i stedet for at finde ud af det midt i en krise.
Ja. De fleste virksomheder har også data på filservere, i økonomi- og branchesystemer og på medarbejdernes computere. Vi anbefaler én samlet plan, så I ved præcis, hvad der er dækket, og hvor hurtigt hver enkelt del kan være tilbage.
Vil I længere ned i detaljerne? Her er vores guides til de spørgsmål, der oftest dukker op, når en virksomhed skal have styr på backup af Microsoft 365.
Få en gratis gennemgang af, hvad der reelt er beskyttet i jeres Microsoft 365 i dag – og hvad der ikke er. Ingen forpligtelser.
Eller ring direkte: +45 70 26 48 50